Vor der Entscheidung für ein neues TK-System kommen viele Fragen auf.
- Inhouse TK Anlagen mit / ohne Redundanz?
- Cloud TK-System?
- Wie erfolgt die Redundanz?
- Gibt es CRM-Anbindungen, Callcenter Funktionen oder ähnliches?
- Anbindung an das WAN mit / ohne Backup?
- Welche Mobilität ist erforderlich (nur im Betrieb oder auch außerhalb)? Standard oder heterogene Lösung?
Kostenbetrachtung:
- Hohe Investitionen versus monatliche Kosten
- Folgekosten
- „EoL“ bedeutet – neuer Invest
- Kosten / Gewährleistung für die Hardware
- Updatekosten
- Administrationskosten
Bei der Ausarbeitung eines Konzeptes und der Kostenbetrachtung unterstützen wir sie gern.